Veelgestelde vragen

Als ik een Risso Chef basis winkelpakket of Risso Chef oliebollen XXL pakket bestel, wanneer ontvang ik deze dan?

Het pakket wordt binnen 1 week opgestuurd. De pakketten worden vanaf begin oktober bij je geleverd.

Mijn unieke code op de voucher werkt niet. Wat moet ik doen?

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Hokra, 0183-587414, of mailen via het contactformulier.

Ik ben mijn unieke code kwijt. Wat kan ik doen?

Je kunt bellen met je vertegenwoordiger of naar de klantenservice. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk een nieuwe code.

Ik heb meerdere winkelfilialen, kan ik meerdere Risso Chef basis winkelpakketten aanvragen?

Hiervoor heb je een unieke code nodig. Bij een bestelling van Risso Chef, krijg je van je Vandemoortele vertegenwoordiger een voucher met een unieke code. Je kunt in het formulier aangeven hoeveel Risso Chef basis winkelpakketten je wilt ontvangen. 

Ik heb een voucher ontvangen voor een Risso Chef oliebollen XXL pakket, kan ik meerdere XXL pakketten aanvragen?

Je kunt met 1 voucher, 1 Risso Chef oliebollen XXL pakket aanvragen. Deze is gekoppeld bij een bepaalde afname van Risso Chef. Je kunt wel meerdere Risso Chef basispakketten aanvragen, indien je meerdere winkelfilialen heeft. 

Ik heb een vraag over een product van Vandemoortele.

Hiervoor kun je contact opnemen met je vertegenwoordiger van Vandemoortele. 

Ik heb een vraag over het ontvangen pakket. Wat kan ik doen?

Je kunt contact opnemen met de klantenservice. 0183-587414, of mailen via het contactformulier.